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解放思想、改革创新
来源: | 发布时间:2012-11-19 | 浏览:
    一、对科学发展观的理解:
    这段时间一直在学习实践科学发展观,以下是我通过本次学习,对科学发展观的理解:
学习和实践科学发展观,要做到解放思想、改革创新。
    解放思想、改革创新,一直贯穿新中国的革命发展改革史。
    毛泽东同志曾经指出,马列主义的理论和中国革命的实际运动结合,是为解决中国革命的理论问题和策略问题而去从它找立场,找观点,找方法。这种态度是解放思想、有的放矢的态度,这种态度就是实事求是的态度。
    邓小平同志也指出,解放思想,开动脑筋,实事求是,团结一致向前看,首先是解放思想。只有思想解放了,我们才能正确地以马列主义、毛泽东思想为指导,正确地改革同生产力迅速发展不相适应的生产关系和上层建筑,根据我国的实际情况,确定实现四个现代化的具体道路、方针、方法和措施。邓小平同志还指出,没有改革就没有今后的持续发展。
    江泽民同志指出,我们的社会主义建设还处在艰巨的创业时期。伟大的创业实践,需要有伟大的创业精神来支持和鼓舞。这种精神的核心和精髓,就是邓小平同志所一再倡导和论述的解放思想、实事求是。江泽民同志还指出,要迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战,最重要的是坚持创新。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。
    2007年10月,党的十七大提出了以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观,并写入党章。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。科学发展观提到,积极构建社会主义和谐社会,促进国民经济又好又快发展,这必将进一步增强我国经济实力,彰显社会主义市场经济的强大生机活力。
    科学发展观,是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是 发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
    二、科学发展观与工作的结合与实践
    1、中智的发展史:
    1987年6月中国国际技术智力合作公司成立,至今近22年的发展史,就是解放思想、改革创新的发展史。从当初在一间小办公室自主创业,到如今在全国20多个地区乃至在国外建立分支机构,中智人通过不懈地努力,顺应改革开放30年来的历史发展潮流,走出了一条科学发展的道路。2008年,中智公司被评为中国500强企业之一,成为了中国人力资源行业的排头兵。
    2、在工作中的实践与科学发展观的结合:
我是2003年加入中智公司的。我从一名刚刚走出大学校园的应届生,成为一名客户服务人员,再后来成为带领一个小组的客户服务经理,在这6年的工作实践中,中智公司自信、创新、融合、专业的企业文化感染和影响着我。
    近年来,在外企服务、人事外包领域的竞争越来越激烈,我们的竞争对手不再只是FESCO,一些发展迅速的网络服务商,也在向人事外包服务领域渗透。要在人力资源这一发展潜力巨大的市场中立于不败之地,我们不仅要不断地发展自我,更要对我们的竞争对手进行深入的了解与分析。更多地了解竞争对手的动态,及时找出应对方案和措施。同时,在充分的市场调研基础上,进行新型服务产品的设计研发,使中智成为引领人力资源开发、发展的前沿公司。
    2008年世界范围的金融危机波及中国,到2009年上半年,将尤为显现。很多公司降支出低成本,裁员甚至倒闭,外企服务行业也相应受到影响。目前已有一些客户要求减少福利,讨论降价,甚至关闭分公司。我们虽然比较顺利地完成了2008年利润指标,但同时也看到了2009年严峻的现实。在这样的经济大环境下,风险的增加,整个服务行业遭到冲击。但同时,我们也应该看到机遇的来临。新的风险必然会带来新的收益,在坚持保有市场份额的同时,我们应该进行业务创新,增值服务的推出,以及全面HR解决方案的出台,都可以提升我公司的自身竞争能力,在市场风云变幻中立于不败之地。
    大家对新系统寄予了很大希望,在共同努力下,2008年9月,中智外企服务分公司客户服务新系统上线。新系统一定程度上提高了我们的工作效率,减少了重复性劳动。在信息查询、数据核对、前后道资源共享等方面,起到良好的作用。希望不久的将来,业务系统可以达到每月自动制作并发放客户付款通知,每月自动核对并发放雇员工资,协助每天接打及回复简单的业务咨询电话和电子邮件,使客户服务业务人员的主要工作转向客户上门拜访,客户的增值服务,以及潜在客户的咨询。使我公司真正成为客户专业服务的提供者。
    2008年,中智外企服务分公司出台和更新了一系列的业务流程。这些流程一方面规范了业务操作,提高了工作效率;另一方面统一了我公司对外服务的尺度,更好地体现了我公司服务的专业化。针对这众多的业务流程,如何使其深入人心,使之灵活应用,将是下一步努力的方向。
科学发展观是随着实践的发展而不断丰富和充实的。我们开始强调要加速发展,后来进一步提出要实现又快又好发展,最终又把“又快又好”调整为“又好又快”。这个重要调整,强调的是更加注重发展质量和效益,走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。
    用科学发展观的理论结合我们的工作实践,作为人力资源外企服务为主营业务的公司集团,我们不仅注重经营收益、服务规模的增长,同时也关注品牌效应和服务质量的提升。认真思考数量与质量的关系,它们之间的最佳结合点就是科学发展。只有量与质达到合理的度,工作才可能取得最好的效果。统筹兼顾,正确处理好和快的关系,才能可持续发展。
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